27 agosto, 2018 / Noticias

¿Por qué es importante desarrollar un transporte sostenible?

La logística se ha transformado en un factor esencial para muchas empresas. En todo negocio donde existe una venta que implica una entrega a domicilio, hay un sistema de transporte involucrado.

Por esta razón, la logística es de suma importancia para llevar a cabo los procesos de venta. Sin embargo, este factor no puede dejar de lado otro aspecto igual de importante: la protección del medio ambiente.

Es necesario, para preservar el medio ambiente, cumplir ciertos requerimientos en la logística. Y en este punto es donde cobra importancia el desarrollo de transportes sostenibles.

La importancia del transporte sostenible

Además de implicar un beneficio para el medio ambiente, un transporte sostenible es una ventaja para la empresa. Por un lado, existe un menor consumo de combustible y se genera menos contaminación por kilómetro recorrido. Por otro lado, se fomenta la utilización de medios más respetuosos con el medio ambiente y se reduce el embotellamiento.

¿Cómo desarrollar una logística más verde?

Desarrollar una logística con transportes sostenibles es un desafío, pero hay muchas herramientas para hacerlo posible. Principalmente se trata de mejorar aspectos como la aerodinámica de los equipos, los hábitos de conducción y utilizar lubricantes que posean una fricción reducida.

Al mismo tiempo, es igual de importante, la formación de conductores que hagan un buen uso de los transportes. Evitar los excesos de velocidad y las paradas excesivas, son dos de los hábitos a mejorar.

El desarrollo de un transporte sostenible tendría que ser una de las metas de cualquier empresa de logística. Se trata de realizar cambios en el presente para ofrecer mejores condiciones a la sociedad del futuro.

11 julio, 2018 / Consejos

La importancia de hacer una buena gestión del stock

Ciertas tareas de una empresa de logística son imprescindibles si se desea crear un sistema de trabajo exitoso. Una de ellas es el control del stock. Gestionar correctamente la mercancía en los almacenes es fundamental para ofrecer un servicio de excelente calidad.

La gestión del stock en logística debe realizarse desde la recepción de la mercancía hasta su llegada a destino. La presencia de alguna irregularidad afecta directamente al cliente, por eso hoy, en RMT, te revelamos la importancia y los beneficios de hacer un buen control de stock.

¿Por qué es importante hacer una buena gestión del stock?

Más allá de la obligación de tener un inventario siempre actualizado, las empresas de logística no pueden obviar la importancia de esta tarea. Por una parte, hacer una buena gestión del stock permite crear un ciclo de compra y venta más preciso.

La información ingresada en el sistema y las existencias físicas deben coincidir con exactitud. En ello radica el éxito de este proceso. Gracias a él es posible crear una cadena de trabajo que no presente errores y cumpla con el objetivo final: entregar en tiempo y forma la mercancía.

Las ventajas de un buen control del stock

A pesar de ser una tarea laboriosa, el control de inventario tiene más beneficios de los que se cree. En primer lugar, permite tener un total conocimiento de lo que se almacena. La mercancía representa, en definitiva, una inversión. Por esto conocer el estado de cada mercancía o, por ejemplo, su vencimiento, permite saber si hay o no una pérdida de ingresos.

En segundo lugar, llevar un riguroso control de la cantidad y la calidad, es una de las claves para conservar a los clientes. Aunque también influye el transporte y la entrega, el buen almacenamiento de un envío garantiza el estado óptimo de la mercancía y con ello, la satisfacción del cliente.

Por otra parte, el control del número disponible de mercancías es igual de importante que su compra. Al conocer si hay exceso o falta stock, es posible evitar compras innecesarias.

Como hemos podido ver, controlar correctamente el stock es fundamental en logística. Esta tarea, realizada de manera minuciosa y detallada, implica numerosas ventajas que se reflejan en los beneficios y resultados de la empresa.

28 junio, 2018 / Información

Qué es el Lead time y cómo influye en logística

Cuando se piensa en estrategias de mejora en una empresa de logística, el tiempo es una pieza clave. No tenerlo en cuenta o desestimar su valor es un grave error. El modo en que el tiempo se gestiona influye de manera directa sobre los resultados finales de cada etapa.

En logística una diferencia de una hora en la entrega de un producto puede suponer un retraso importante en otras actividades. Es por esto que, cuando se habla de gestión del tiempo, no puede obviarse un concepto fundamental: el lead time.

Hoy, en RMT, te contaremos en qué consiste el Lead time y de qué manera afecta al proceso logístico.

¿Qué es el lead time?

El lead time es el tiempo que transcurre entre el momento en que un pedido se emite y el momento en el que es recibido. Se trata de un concepto fundamental en logística que no puede dejarse de lado si se desea ofrecer un servicio de calidad.

También conocido como “tiempo de espera de una orden”, el lead time sirve como parámetro para la evaluación y mejora de los modelos aplicables a la red de suministro, teniendo siempre en cuenta las necesidades de los clientes.

Siempre que se desee mejorar un sistema de producción se debe tener en cuenta este concepto. Gracias a él es posible realizar cambios que sean favorables a largo plazo y que tengan como objetivo reducir los tiempos de entrega.

¿Cómo influye el lead time en logística?

La influencia del lead time en logística es muy significativa. Si el tiempo que transcurre entre la emisión y la recepción de un pedido es grande, el resto de la mercancía, aún almacenada, probablemente también sufrirá retrasos. Esto no hace más que afectar a la totalidad del proceso de manera negativa.

Establecer como objetivo la optimización de los tiempos de entrega es clave: el control de inventario, la capacidad de almacenamiento y el cuidado de la mercancía dependen del modo en que se gestione este tiempo.

Tener un lead time corto es una enorme ventaja en logística. Además de aportar valor frente a la competencia, permite reducir el nivel de mercancía almacenada y mejora la capacidad de la empresa para responder a los problemas.

22 junio, 2018 / Consejos

3 servicios que se pueden ofrecer para mejorar la logística

La gran competencia que existe en el sector de la logística hace que la innovación y la capacidad de adaptarse a los cambios sea fundamental. En consecuencia, es vital incorporar herramientas que supongan mejoras significativas en la atención al cliente y la eficacia de los servicios ofrecidos.

Estas herramientas ayudan a que la empresa demuestre interés por el cuidado de sus clientes, además de reflejar una imagen positiva y actualizada. Hoy, en RMT, te presentamos 3 de estos servicios que ayudarán a la mejora de tu empresa.

Facilitar al cliente el acceso a su envío

Aunque la entrega a tiempo es un compromiso clave, en ocasiones, sucede que el envío se demora más del tiempo estimado. En estos casos, es importante que el cliente esté informado en todo momento del estado de su mercancía.

Con este fin, se recomienda que las empresas de logística dispongan de un sistema o plataforma digital a través de la cual, el cliente pueda consultar la situación de su envío a través de internet.

Ofrecer un servicio de atención en cada etapa

Desde el momento en que se recibe una mercancía para su expedición, hasta que llega a destino, la satisfacción del cliente es la prioridad. Ya no solo es necesario contar con un departamento exclusivo de servicio al cliente. Cada etapa del proceso logístico debe estar al pendiente de sus necesidades.

Ofrecer atención a la cliente especializada para cada etapa del envío, ya sea vía email o telefónica, es uno de los pilares esenciales para generar confianza y satisfacción.

Aplicar la tecnología al servicio de transporte

Estar al tanto de las novedades en aplicaciones y sistemas tecnológicos es otra forma de mejorar la satisfacción del cliente. A fin de cuentas, todos los recursos que se incorporen al trabajo logístico para su optimización, suponen una mejora en el servicio.

Dentro de las aplicaciones más recientes, se encuentran aquellas que combinan el uso de GPS y cámaras para el transporte. Su finalidad es informar sobre todo lo que sucede en la ruta y notificar de posibles problemas con los envíos antes de que lleguen a destino.

Este servicio extra supone una mejora en la seguridad del transporte, además de que contribuye a fortalecer la confianza del cliente.

Como hemos visto, los servicios extra que se pueden añadir al trabajo logístico son muchos. Todos ellos hacen que, en su conjunto, el trabajo se realice de la mejor manera y los resultados sean sinónimos de crecimiento.

22 febrero, 2018 / Consejos

5 dinámicas para llenar de energía el ambiente empresarial

¿Imaginas comenzar un día de trabajo con un juego en equipo? Aunque parezca que la diversión y el trabajo no pueden ir de la mano, lo cierto es que el desarrollo de dinámicas que aumenten la motivación laboral es cada vez más común. La logística no es la excepción y, como toda empresa que requiere de muchas horas de trabajo y concentración, incorporar actividades que ayuden a empezar el día con energía es muy interesante.

Gestionar inventarios, planificar estrategias de transporte y llevar un perfecto control en la distribución son algunas de las tareas de logística. Todas ellas implican horas de trabajo en las que el rendimiento no debe decaer. Por eso hoy, en RMT, te enseñamos cinco dinámicas para realizar con el equipo de trabajo y hacer que cada día su rendimiento sea el máximo.

La telaraña

En una empresa de logística pueden llegar a trabajar muchas personas. A veces son tantas que nunca llegan a conocerse realmente entre ellas. La dinámica de la telaraña es una de las más usadas en los ambientes laborales para integrar a las personas y permitir que se conozcan mejor. Consiste en pasarse un ovillo de lana, estando en círculo, mientras cada uno se presenta y dice algunas palabras. El ovillo pasa de mano en mano y después vuelve al comienzo donde cada uno debe repetir algún dato de su compañero más próximo.

El comunicador

La logística requiere de una comunicación constante y eficaz. Es la base para solucionar inconvenientes y para mantener un ambiente de trabajo equilibrado. En esta dinámica una persona hace un dibujo en un papel. Después, sin mostrarlo, da instrucciones a los demás para que hagan el mismo dibujo mencionando solo las partes que lo componen. Finalmente se analizan las diferencias. Es una dinámica interesante para analizar la capacidad de comunicarse y escuchar con atención.

La clave del éxito

Para una empresa de logística analizar un caso de éxito, y aprender de él, resulta fundamental. La llegada en tiempo y forma, de un envío muy importante, puede ser tomada como ejemplo. La dinámica consistirá en reconocer cuáles fueron las causas de ese éxito y cómo es posible replicarlas en futuros procesos. Esto fomentará, a su vez, el compañerismo y la capacidad de trabajar en equipo por un objetivo común.

Un cliente peculiar

Cuidar el cliente en una empresa de logística requiere de inteligencia y empatía. Es muy importante que, al encontrarse con un cliente molesto o insatisfecho, se cuente con las herramientas necesarias para comunicarse con él y ponerse en su lugar. Esta dinámica es perfecta para poner a prueba la capacidad de atención al cliente. Uno de los empleados se hace pasar por un cliente molesto y los demás deben interactuar con él, analizando alternativas o respuestas, para llegar a una solución exitosa.

Brainstorm express

Poner a prueba la capacidad de un equipo de logística para responder, en solo dos minutos, a cierto tema, es la base de esta dinámica. Los encargados de la empresa serán los que definan el tema a tratar, un problema o un futuro proyecto, por ejemplo, y los demás deberán comunicar sus opiniones al respecto. La brainstorm express es excelente para fortalecer la competitividad de una empresa, al mismo tiempo que se fomenta la comunicación y se renuevan las energías de trabajo.

En una empresa de logística la motivación es fundamental. Poder compartir un momento de distensión con compañeros de trabajo ayuda a fortalecer valores como la confianza y la solidaridad, además de aumentar la productividad y mejorar la comunicación.