21 noviembre, 2018 / Noticias

3 claves para una buena logística en e-commerce

El comercio online crece cada vez más y con él la necesidad de desarrollar buenos sistemas de envíos. Hoy en día no solo es importante vender productos de calidad, sino también que estos sean entregados a tiempo y en perfecto estado. De esto depende, finalmente, la satisfacción del cliente.

La venta a través de una tienda online solo finaliza cuando el cliente recibe el producto. Es por eso que desarrollar una buena logística de e-commerce es fundamental en el proceso de planificación y desarrollo de un negocio.

En RMTLogistics consideramos que son 3 las claves principales para que la logística en e-commerce sea eficaz y de calidad.

Contar con un buen seguimiento

Los diferentes avances en la tecnología hacen posible contar con sistemas de comunicación muy eficientes. Es importante que la logística de e-commerce aproveche estos mecanismos para ofrecer siempre un buen seguimiento de los productos.

Contar con historiales de movimientos actualizados e información sobre el estado del producto en todo momento es de vital importancia, tanto para el negocio como para el cliente.

Ofrecer rapidez en las entregas

Es sabido que todo cliente desea recibir su compra lo más rápido posible, y en esto juega un papel fundamental la logística.

Desde RMTLogistics podemos afirmar que evitar retrasos en el envío de los productos no solo demuestra interés por las necesidades del cliente, sino que también contribuye a la imagen de la empresa.

Para realizar entregas rápidas se debe trabajar en conjunto y de forma eficiente con las áreas de almacenamiento, packing y despacho. De esta manera se asegura un trabajo en equipo que agilice la cadena de transporte.

Almacenamiento organizado

La organización es necesaria en cualquier negocio, y el e-commerce no es la excepción. Contar con áreas de almacenamiento separadas por tipo de producto es de mucha ayuda al momento de encontrar y preparar aquello que debe ser enviado.

Así mismo es importante tener en cuenta qué embalaje es el más apropiado para cada mercancía. De esta manera se evitan problemas, como roturas o fallas, que solo resultan en un mal servicio y un cliente insatisfecho. Es por ello que en RMTLogistics disponemos de embalajes específicos para cada tipo de mercancías.

La logística y el e-commerce han de trabajar de manera conjunta y equilibrada para ofrecer buenos servicios y lograr que los clientes tengan confianza en la empresa.

29 octubre, 2018 / Actualidad

Movilidad inteligente: ¿Qué aporta a la logística?

El crecimiento de las grandes ciudades y el gran avance tecnológico hacen que los procesos de logística deban adaptarse a sistemas más avanzados y complejos, ofreciendo siempre un buen servicio en el menor tiempo posible. Es así como cobra cada vez mayor importancia el concepto de movilidad inteligente.

Hoy en RMTLogistic, te contamos en qué consiste y qué puede aportar a las empresas de transporte.

¿De qué se trata la movilidad inteligente?

La tecnología avanza a pasos agigantados y encontrar en ella una aliada para mejorar los desplazamientos de mercancías es fundamental. En esa búsqueda, no solo prima el objetivo de satisfacer al cliente, sino también el interés por obtener formas de movilidad más respetuosas con el medio ambiente.

La movilidad inteligente consiste en utilizar diversas tecnologías en los diferentes procesos logísticos. Esto incluye sistemas de registro, sensores integrados e identificación por radiofrecuencia entre otros avances. La finalidad es mejorar la comunicación, la gestión de datos y, en definitiva, el envío de productos dentro de las ciudades.

Ventajas de la movilidad inteligente en logística

Aunque la movilidad inteligente se encuentra aún en desarrollo, actualmente, ya podemos apreciar algunas de sus ventajas:

– Mayor seguridad en las diferentes etapas del proceso logístico, junto con un correcto cumplimiento de normativas de transporte. – Aumento de la efectividad y puntualidad en las entregas. – Mejor comunicación entre la empresa y el cliente gracias a Internet y diversas aplicaciones. – Recopilación de datos valiosos que contribuyen a mejorar los servicios ofrecidos y solucionar los problemas que puedan producirse de una forma más rápida y efectiva.

La movilidad inteligente promete ser el futuro de la logística; gracias a ella, tal y como ya hemos podido comenzar a apreciar, será posible desarrollar los procesos de trabajo de una formar más sencilla y eficiente.

27 septiembre, 2018 / Consejos

3 consejos para el envío internacional de mercancías

Parte del trabajo logístico implica contar con todas las medidas necesarias para los diferentes tipos de envío, y más aún si dichos envíos son a nivel internacional.

Existen ciertos riesgos asociados a los envíos internacionales debido a las mayores distancias y volúmenes. Es por esto que las empresas de logística deben tener en cuenta ciertos requerimientos para evitar posibles daños, pérdidas o robos. A continuación, en RMTlogistics te damos las claves para que tus envíos lleguen en las mejores condiciones.

Asegurar una correcta manipulación

La correcta manipulación de cada tipo de mercancía es un aspecto fundamental en el envío internacional. Por esta razón son necesarias las correspondientes señalizaciones de cada tipo de mercancía.

Una vez superada cierta distancia muchas manipulaciones serán realizadas por personas ajenas a la empresa de logística. Por lo tanto, asegurar una correcta manipulación de la mercancía es un aspecto clave para evitar roturas o pérdidas totales.

Embalajes de buena calidad

Un embalaje de buena calidad es imprescindible para que la mercancía llegue en perfectas condiciones a otros países.

Para una empresa de logística lograr la satisfacción del cliente con el estado de su envío es primordial y, por eso, a veces se toman medidas tan necesarias como creativas. Ese es el caso, por ejemplo, del uso de pallets retractilados y embalajes que oculten las marcas puede ser la clave para evitar robos.

Un buen sistema de seguimiento

Debido a los avances tecnológicos de las últimas décadas, hoy día los usuarios están más conectados que nunca a toda la información. Quizás por eso no sea de extrañar que una gran parte de los destinatarios exijan saber en todo momento cómo y dónde está su envío.

En la actualidad la mayoría de las empresas ofrecen este servicio, cada una a su modo y con sus propios parámetros.

Ofrecer un seguimiento actualizado y con información correcta es necesario para que el ciclo del envío se complete a la perfección y no se produzcan retrasos o inconvenientes.

Dicho esto, merece la pena recalcar la importancia de cumplir con las políticas mencionadas. De esta forma las empresas de logística que realicen envíos tanto nacionales como internacionales podrán evitar pérdidas o daños que puedan suponer un problema para ambas partes.

28 junio, 2018 / Información

Qué es el Lead time y cómo influye en logística

Cuando se piensa en estrategias de mejora en una empresa de logística, el tiempo es una pieza clave. No tenerlo en cuenta o desestimar su valor es un grave error. El modo en que el tiempo se gestiona influye de manera directa sobre los resultados finales de cada etapa.

En logística una diferencia de una hora en la entrega de un producto puede suponer un retraso importante en otras actividades. Es por esto que, cuando se habla de gestión del tiempo, no puede obviarse un concepto fundamental: el lead time.

Hoy, en RMT, te contaremos en qué consiste el Lead time y de qué manera afecta al proceso logístico.

¿Qué es el lead time?

El lead time es el tiempo que transcurre entre el momento en que un pedido se emite y el momento en el que es recibido. Se trata de un concepto fundamental en logística que no puede dejarse de lado si se desea ofrecer un servicio de calidad.

También conocido como “tiempo de espera de una orden”, el lead time sirve como parámetro para la evaluación y mejora de los modelos aplicables a la red de suministro, teniendo siempre en cuenta las necesidades de los clientes.

Siempre que se desee mejorar un sistema de producción se debe tener en cuenta este concepto. Gracias a él es posible realizar cambios que sean favorables a largo plazo y que tengan como objetivo reducir los tiempos de entrega.

¿Cómo influye el lead time en logística?

La influencia del lead time en logística es muy significativa. Si el tiempo que transcurre entre la emisión y la recepción de un pedido es grande, el resto de la mercancía, aún almacenada, probablemente también sufrirá retrasos. Esto no hace más que afectar a la totalidad del proceso de manera negativa.

Establecer como objetivo la optimización de los tiempos de entrega es clave: el control de inventario, la capacidad de almacenamiento y el cuidado de la mercancía dependen del modo en que se gestione este tiempo.

Tener un lead time corto es una enorme ventaja en logística. Además de aportar valor frente a la competencia, permite reducir el nivel de mercancía almacenada y mejora la capacidad de la empresa para responder a los problemas.