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Uno de los factores más importantes para el buen funcionamiento del sector logístico es la gestión de riesgos. Como en toda empresa la prevención de posibles errores o accidentes es necesaria para proteger todo el sistema de trabajo y fortalecer su desarrollo.
Para contar con una buena gestión de riesgos en RMTLogistics consideramos fundamental el desarrollo de un plan estratégico que tome en cuenta todos los riesgos posibles. Esto permite, con el tiempo, evitar gastos innecesarios y sentar las bases de un buen desempeño laboral.
Posibles riesgos en una empresa logística
Las partes que conforman a una cadena de suministro son muchas. Es por esto que resulta de vital importancia conocer el funcionamiento de cada una de ellas para así también prever cuáles son los posibles riesgos. Desde los proveedores hasta los encargados del transporte, cada eslabón es clave y cualquier falla afecta al resto de la misma manera.
En RMTLogistics pensamos que los riesgos que se pueden presentar en una empresa de logística son variados. Uno de los principales tiene que ver con el famoso “efecto látigo”, por el cual un problema en un sector se conduce automáticamente al resto y perjudica a toda la empresa. A esto se suman otros inconvenientes comunes como los accidentes, robos o roturas de mercancía.
Cómo planificar una buena gestión de riesgos
Cuando ya se conocen cuáles son los riesgos de la empresa logística es necesario entender de qué manera pueden afectar a cada sector y cómo es posible evitarlos. Un paso clave es analizar si el riesgo puede resultar de algo interno o externo a la cadena de suministro.
Una vez analizadas estas cuestiones la empresa logística ha de pensar qué herramientas tiene o necesita para actuar. Los riesgos pueden ir desde desastres naturales hasta problemas de calidad en los productos. Establecer niveles de riesgo, contar con suministros de emergencia y disponer de un seguro son algunas de las cuestiones que nunca fallan.
Crear un plan de gestión de riesgos es fundamental en toda empresa de logística. Gracias a este se pueden evitar problemas mayores y asegurar que la cadena de suministro cuenta con la protección adecuada en casos de emergencia.
Ciertas decisiones que se llevan a cabo en la logística resultan beneficiosas no solo para la empresa, sino también para el cliente final. Una de ellas tiene que ver con la codificación, es decir la agregación de códigos a la mercancía almacenada.
En RMTLogistics apostamos por las prácticas que contribuyen a potenciar la rapidez y efectividad de cada una de las tareas. Es por esto que hoy te damos a conocer las ventajas de este sistema que resulta muy positivo para el trabajo diario.
¿Qué objetivo tiene la codificación en logística?
Uno de los factores clave en cualquier empresa logística es contar con una buena gestión de almacenamiento. Llevar a cabo un correcto control de stock y conocer en detalle toda la información sobre la mercancía almacenada es fundamental.
Es por esto que la codificación resulta tan importante. Su objetivo es hacer más fácil el trabajo de identificar cada producto y así poder reconocer de manera rápida cada ejemplar.
Ventajas de la codificación
Las ventajas de la codificación son muchas, en RMTLogistics te contamos las tres principales que hacen de este sistema algo necesario.
Una de las principales ventajas de este sistema es evitar los errores en el conteo. Muchas veces al hacer control de inventario se cuenta más de una vez la misma mercancía. Esto, aunque muchas veces sea un hecho aislado, afecta mucho el control total del stock. A través de un código, se logra aislar cada producto y por lo tanto no sumar más de la cuenta.
En segundo lugar, gracias a la codificación es posible entenderse mejor con el cliente. Ya que no se habla de un producto en general, sino de uno específico que tiene su propio código. Así todo resulta más comprensible y ágil de gestionar, a la vez que el cliente tiene la información que necesita ante cualquier consulta que quiera hacer.
Finalmente, la codificación en logística aligera enormemente el proceso de ingreso y retorno de mercancías. Al contar con códigos, los productos fácilmente se registran en un sistema y no se entorpecen otras tareas de la empresa.
Incorporar sistemas de codificación es una excelente manera de potenciar el trabajo en logística y contribuir a la correcta gestión de la mercancía.
Los cambios en logística se presentan de manera constante en respuesta a los avances tecnológicos y nuevas formas de gestionar los envíos. Es por eso, que en todo momento, resulta primordial estar al tanto de las novedades para poder desarrollar sistemas de transporte eficientes y de calidad.
Desde el cumplimiento de las normativas hasta la atención del cliente, cada aspecto de la cadena de suministro debe ser pensado teniendo en cuenta el crecimiento y sostenibilidad.
En RMTLogistics te contamos cuáles son los principales avances que se prevén para las empresas de transporte.
Atención al cliente personalizada
El cliente es el pilar clave en todo negocio y por eso es necesario prestar especial atención a sus necesidades y comportamientos para ejecutar los cambios o modificaciones que hagan falta con el fin de mejorar el servicio.
Gracias a los avances en la gestión y análisis de datos, se espera un desarrollo más completo y personalizado de los productos y servicios que se ofrecen a cada cliente. Así como la incorporación de sistemas tecnológicos que respondan a sus necesidades de manera inmediata.
Vinculado a esta mejora, se pronostica una reducción de los tiempos de entrega a la mitad de los actuales y gracias a ello, un aumento de los márgenes de ganancias de más del 25%.
Más incorporaciones tecnológicas
La tecnología tiene un rol determinante en la logística actual y en RMTLogistics tenemos la certeza de que los avances serán cada vez mayores.
Entre ellos destacan las impresiones 3D, un control totalmente digital de los procesos y sistemas de gestión desarrollados con infraestructura IT. Además, se espera incorporar técnicas de análisis de gran capacidad para procesar datos en el menor tiempo posible.
Como hemos visto, los avances en el mundo de la logística buscan ofrecer una mayor eficacia en la productividad y personalización en la relación con el cliente.
Las tiendas online ofrecen a los usuarios una gran cantidad de ventajas para obtener de manera rápida y sin moverse de su casa aquello que buscan. Pero para crear una experiencia de compra realmente satisfactoria es necesario tener en cuenta varios factores, y uno de los principales es el envío de los productos.
Teniendo en cuenta la relevancia de este proceso, en RMTLogistics, te presentamos algunos tips clave para llevarlo a cabo con éxito.
Controlar los gastos y mejorar el servicio
Muchas veces se opta por sistemas de transporte que prometen milagros en tiempos de entrega y gestión. Sin embargo, no solo el tiempo se debe analizar, sino también la calidad del envío, el trato hacia el cliente y el proceso de recepción del producto.
Para ello incorporar sistemas de seguimiento es fundamental, así como acordar puntos de entrega que faciliten el proceso y ofrezcan flexibilidad a los clientes.
Conocer el stock y gestionarlo de forma correcta
Nada es peor que tener que preparar un producto para su envío y no encontrarlo en el almacén o descubrir que está fuera de stock. Esto puede derivar muchas veces en la pérdida de un cliente o una mala reseña.
La persona que hace una compra online espera recibirla cuanto antes. Por eso es importante que el producto esté disponible para enviarlo con la máxima brevedad posible y no que, por falta de un control eficaz de stock, reciba un aviso de que no está disponible. Esto no solo afecta la relación comercial, sino también al prestigio online de la empresa.
Ofrecer diferentes formas de envío
Las empresas de logística dan al E-commerce una herramienta clave para su buen funcionamiento. Se trata de la opción de incorporar diferentes tipos de envíos que se ajusten a las necesidades reales del negocio.
De esta manera, además de los envíos tradicionales, se pueden ofrecer envíos express u otros que permitan al cliente recibir su compra cuando le sea conveniente.
Una de las tendencias que destaca en logística es el uso de herramientas que simplifiquen las tareas principales y mejoren la organización. Entre ellas está el Big Data, una solución que cada vez más empresas elijen para su estrategia de trabajo.
Como analizamos anteriormente, El Big Data se basa en la recopilación a gran escala de información y datos de valor mediante una gran variedad de programas y dispositivos. Con este sistema las empresas de logística, pueden obtener información sustancial sobre el mercado, la competencia y los clientes.
La aplicación de Big Data puede aportar numerosos beneficios al funcionamiento logístico. Pero la clave, para obtener buenos resultados, está en hacer un uso correcto de este sistema. Es por eso que hoy, en RMTLogistics, te damos tres consejos para aplicar Big Data que serán clave al momento de obtener resultados.
Aplicación de Big Data en logística
El secreto en la aplicación del Big Data, en logística, está en desarrollar la estrategia correcta para recopilar gran cantidad de datos desde diferentes fuentes. Para llevar adelante esta tarea hay tres aspectos fundamentales que no se pueden dejar de lado y que trataremos a continuación.
Trabajo equilibrado entre los departamentos: esto implica que la recopilación de datos no se limita, únicamente, a las áreas de informática o administración. Aunque este sea el punto fuerte, lo importante es que los responsables de los sistemas tecnológicos sepan integrar la información que se obtiene en cada sector de la empresa para su posterior interpretación.
Claridad y organización: que la recopilación de información sea transparente y organizada es fundamental. Así, los datos estarán disponibles según cada necesidad y no se perderá material valioso por una falta de estructuración en la empresa. En este punto es necesario eliminar lo que no sirve y conservar lo que sí.
Saber aprovechar la tecnología: destinar parte de capital de la empresa a la adquisición de nuevos dispositivos y computadoras es necesario si se quiere aplicar bien el Big Data. El desarrollo constante de sistemas informáticos con mayor capacidad favorece el proceso de recopilación de datos y contribuye a una logística exitosa.
Como hemos observado, el Big Data es una gran ayuda en la logística. Desde mejoras en la eficiencia de trabajo hasta la prevención de fallas en maquinarias, todos y cada uno de los aspectos de la empresa se verán beneficiados por este sistema.
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