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Conocer todo sobre cada mercancía
Una empresa de logística ha de conocer en detalle la mayor cantidad de información posible sobre aquello que almacena. No es posible gestionar correctamente la mercancía si se desconoce sus características y ubicación dentro del almacén.
Por esto, en RMTLogistics, consideramos que una de las claves para la buena gestión es conservar el espacio de almacenamiento lo más limpio y ordenado posible, especialmente en épocas festivas y especiales, en las cuales la cantidad de envíos aumenta.
Una buena organización se traduce en una buena gestión que no solo permite un mayor rendimiento en la misma empresa, sino que también mejora el trabajo de los restantes eslabones. Para esto el uso de tecnologías que aceleren tareas básicas, como la lectura de un código de barras, es una ventaja a tener en cuenta.
Buen servicio al cliente
Algo que afecta de manera positiva a la competitividad es la satisfacción del cliente. Con el fin de lograr este objetivo, en RMTLogistics nos comprometemos a ofrecer un excelente servicio en todo momento. Para ello, crear canales de comunicación que permitan un contacto constante entre el cliente y la empresa es esencial.
El uso de encuestas, el envío de novedades por correo y la atención telefónica son algunas de las piezas que fortalecen el servicio.
Trabajo organizado
La organización no solo es necesaria para aumentar la competitividad, sino que también contribuye a crear ambientes de trabajo más amenos y productivos. Por eso es necesario atender primero la organización interna, para luego trasladar esto a los servicios ofrecidos.
La flexibilidad, la actualización de la información y el mantenimiento del orden dentro de cada departamento de trabajo es el primer paso para pensar en un crecimiento a gran nivel.
Estas son tres claves fundamentales para que una empresa de logística pueda proyectarse en el mercado actual como bien sabemos en RMTLogistics. De esta manera, con trabajo constante y eficiente, la eficacia y la calidad de los servicios ofrecidos no harán más que mejorar.
Por otro lado, el transporte aéreo incorpora continuamente nuevas tecnologías que mejoran aún más su rapidez y eficiencia. Por eso, aunque su costo puede ser más elevado, los beneficios son aún mayores.
Mayor seguridad
En RMTLogistics destacamos la seguridad de este medio de transporte es su seguridad. El avión no solo es seguro para el traslado de personas, también ha logrado convertirse en uno de los sistemas con menores indecencias para el envío de mercancías.
A esto se suma la ausencia de interrupciones y la facilidad del transporte aéreo para acceder a casi cualquier lugar del planeta.
Trámites simples y rápidos
A diferencia de otros sistemas de transporte que requieren de muchas horas de espera para entregar un paquete, el transporte aéreo conlleva trámites, en su mayoría, sencillos. Así se contribuye a la agilidad del proceso de venta de forma significativa.
Sin lugar a dudas, cuando se trata de enviar productos a nivel internacional, el transporte aéreo es la mejor opción. A las ventajas de rapidez y seguridad, se suman la tranquilidad que brinda a la empresa al saber que sus productos viajan del mejor modo posible.
Contar con historiales de movimientos actualizados e información sobre el estado del producto en todo momento es de vital importancia, tanto para el negocio como para el cliente.
Ofrecer rapidez en las entregas
Es sabido que todo cliente desea recibir su compra lo más rápido posible, y en esto juega un papel fundamental la logística.
Desde RMTLogistics podemos afirmar que evitar retrasos en el envío de los productos no solo demuestra interés por las necesidades del cliente, sino que también contribuye a la imagen de la empresa.
Para realizar entregas rápidas se debe trabajar en conjunto y de forma eficiente con las áreas de almacenamiento, packing y despacho. De esta manera se asegura un trabajo en equipo que agilice la cadena de transporte.
Almacenamiento organizado
La organización es necesaria en cualquier negocio, y el e-commerce no es la excepción. Contar con áreas de almacenamiento separadas por tipo de producto es de mucha ayuda al momento de encontrar y preparar aquello que debe ser enviado.
Así mismo es importante tener en cuenta qué embalaje es el más apropiado para cada mercancía. De esta manera se evitan problemas, como roturas o fallas, que solo resultan en un mal servicio y un cliente insatisfecho. Es por ello que en RMTLogistics disponemos de embalajes específicos para cada tipo de mercancías.
La logística y el e-commerce han de trabajar de manera conjunta y equilibrada para ofrecer buenos servicios y lograr que los clientes tengan confianza en la empresa.
La movilidad inteligente consiste en utilizar diversas tecnologías en los diferentes procesos logísticos. Esto incluye sistemas de registro, sensores integrados e identificación por radiofrecuencia entre otros avances. La finalidad es mejorar la comunicación, la gestión de datos y, en definitiva, el envío de productos dentro de las ciudades.
Ventajas de la movilidad inteligente en logística
Aunque la movilidad inteligente se encuentra aún en desarrollo, actualmente, ya podemos apreciar algunas de sus ventajas:
– Mayor seguridad en las diferentes etapas del proceso logístico, junto con un correcto cumplimiento de normativas de transporte.
– Aumento de la efectividad y puntualidad en las entregas.
– Mejor comunicación entre la empresa y el cliente gracias a Internet y diversas aplicaciones.
– Recopilación de datos valiosos que contribuyen a mejorar los servicios ofrecidos y solucionar los problemas que puedan producirse de una forma más rápida y efectiva.
La movilidad inteligente promete ser el futuro de la logística; gracias a ella, tal y como ya hemos podido comenzar a apreciar, será posible desarrollar los procesos de trabajo de una formar más sencilla y eficiente.
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