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Todo proceso requiere de ciertos recursos o elementos para poder funcionar. Es en ellos donde se encuentran los grandes costos asociados a la creación de un producto o servicio para su posterior venta. En la contabilidad económica de cualquier empresa es posible reconocer estos costos con facilidad, sin embargo, existen algunos que no siempre se contemplan.
Así es como surgen los famosos costos ocultos. La logística, por supuesto, no escapa a esto y son diferentes los aspectos que se deben analizar en este sentido. En RMTLogistics te contamos en qué consisten y cómo influyen en el funcionamiento de una cadena de suministro.
¿Qué son los costos ocultos?
Los costos ocultos de logística son todos aquellos costos que aparecen una vez que el proceso logístico ha comenzado. Es decir, gastos que no se contemplaron y, por lo tanto, aparecen de imprevisto. Aunque pueda parecer que todo está controlado en cada aspecto del proyecto, estos costos existen y aparecen siempre de la forma más inesperada.
En RMTLogistics sabemos que la importancia de estos costos radica en la actitud que tome la empresa respecto a ellos. Puede decidir eliminarlos, añadirlos a la economía total del proyecto o reducirlos lo máximo posible. Generalmente se trata de costos que, al analiza en detalle el proceso, resultan innecesarios. Por eso, es tan importante poder detectarlos y actuar en consecuencia para una empresa de logística.
La principal característica de los costos ocultos, es que no tienen una influencia directa sobre la productividad de la empresa. Es decir, no son gastos necesarios para poder producir o generar aquello que finalmente se vende. Sin embargo, existen. Algunos de ellos son el uso de luz cuando no es necesaria, almacenar productos defectuosos y la falta de eficiencia en la entrega de la mercancía.
Cómo eliminar los costos ocultos
Lo primero, y más importante, para poder eliminar o minimizar estos costos es saber detectarlos. Es necesario hacer un registro de aquellas acciones o elementos que están generando un gasto innecesario. Una vez que se tiene conocimiento de cuáles son los costos ocultos será imprescindible actuar. Si se trata, por ejemplo, de una gran cantidad de mercancía obsoleta, será necesario buscar una solución para que no ocupe espacio en el almacén.
Eliminar los costos ocultos, en la mayor medida posible, permitirá llevar un mejor control de la economía de la empresa e incluso, considerar nuevas inversiones, debido a que ya que no habrá pérdidas de capital en elementos que no contribuyen al proceso final.
Son muchas las etapas que comprenden la totalidad del proceso logístico y cada una tiene su peso al momento de definir el éxito del servicio ofrecido. Por ello resulta fundamental contar con formas de trabajo eficientes y organizadas que permitan crear un sistema equilibrado desde el primer paso hasta el último.
Como parte de este proceso surge un concepto de gran relevancia, el llamado flujo tenso. En RMTLogistics te contamos en qué consiste, cuáles son sus características y qué retos afronta la logística en este sentido.
¿Qué es el flujo tenso en logística?
El proceso completo de una cadena logística incluye, generalmente, las etapas de producción, distribución y venta. Esto suele desarrollarse a lo largo de varios días, sin embargo, cuando el flujo de trabajo debe completarse en un mismo día, se habla de flujo tenso. Se trata del proceso logístico habitual pero desarrollado de forma inmediata y en un periodo muy reducido de tiempo. Esto es común, por ejemplo, en las cadenas alimenticias, donde podemos encontrar productos frescos o con reducida fecha de caducidad.
Podría decirse que el flujo tenso se basa en la entrada y salida constante de mercancía de un almacén, la cual debe moverse con mayor agilidad de lo habitual, ya que suele requerirse para consumo o uso en ese mismo día.
Características del flujo tenso
En RMTLogistics sabemos que hay ciertas habilidades y características que toda cadena de suministro debe presentar. Sin embargo, cuando se habla de flujo tenso, estos mismos requerimientos se tornan más exigentes: de ellos dependerá el éxito del trabajo.
Entre las principales características del flujo tenso destacan: la importancia de contar con stock de mercancía en todo momento, la necesidad de una constante sincronización y colaboración entre las diferentes partes, la mayor velocidad y eficiencia en cada espacio y por parte de cada parte implicada y la capacidad de trabajar en equipo y de forma coordinada.
Retos que supone para la logística
Cabe destacar que las características anteriores deberían estar presentes en la cotidianidad, aunque no exista un flujo tenso. Aún así, contar con este tipo de proceso logístico en la jornada laboral, supone importantes retos que no se pueden obviar.
Entre ellos destacan la importancia de contar con buenos sistemas de control y gestión de la mercancía, la necesidad de desarrollar las habilidades de los trabajadores bajo presión, la transcendencia de respetar en todo momento los tiempos y, nuevamente, el saber trabajar perfectamente en equipo con buena comunicación y sin interferencias o fallos que puedan alterar el proceso.
El flujo tenso es una realidad a la que se enfrentan, día a día, muchas empresas de logística. A partir de él, es posible no solo desarrollar habilidades, sino también destacar al momento de ofrecer un servicio óptimo y de calidad.
Uno de los grandes retos en logística es lograr alinear cada proceso en conjunto con el resto para así favorecer siempre a la cadena de suministro. Se trata, pues, de conseguir un total equilibrio en las diversas partes que permita ofrecer un servicio rápido, efectivo y de calidad.
A raíz de esto surgen diferentes innovaciones que buscan responder tanto a las necesidades del cliente como a las de la empresa. Y, entre estas, destaca la preferencia por servicios que ahorren tiempo y eviten inconvenientes de último minuto. Es entonces cuando cobra importancia el sistema Click & Collect. Pero, ¿en qué consiste? En RMTLogistics te contamos todo sobre esta opción y sus principales beneficios.
¿Qué es Click & Collect?
El sistema Click & Collect permite a los clientes de una tienda online hacer una compra a través de un e-commerce y retirar el producto en la tienda física. De esta forma puede realizar el proceso desde cualquier lugar y elegir la sucursal que le resulte más conveniente para obtener su adquisición.
Con este sistema el proceso de compra se vuelve mucho más rápido y el cliente evita un coste extra en el servicio de entrega.
Beneficios del sistema Click & Collect
Son muchos los beneficios que las diferentes partes obtienen con este sistema. En el caso del cliente, además de ahorrar tiempo y dinero, evita inconvenientes por demoras en la entrega y no tiene que estar pendiente en su domicilio a la espera de su producto. Así también, se tiene acceso a un sistema de compras más flexible y los resultados son más satisfactorios.
Para las empresas que optan por el Click & Collect, las ventajas son muchas. Además de tratar con clientes conformes, es posible incrementar las ventas debido a que estos acuden directamente a la tienda física. Así es posible que al retirar su producto sientan interés por otro.
Este sistema que beneficia tanto a las empresas como a los clientes supone un verdadero desafío para la cadena de suministro. Esto ocurre debido a que, para colaborar en el proceso y verse beneficiada, deberá contar con un buen control de stock y un efectivo sistema de abastecimiento a las tiendas físicas.
En RMTLogistics sabemos que sistemas como Click & Collect han llegado para quedarse y hacer de las compras online un negocio cada vez más próspero. Así pues, la logística deberá avanzar en la misma dirección para que los servicios ofrecidos sean, siempre, igual de efectivos y ágiles.
La logística se ha convertido en una parte esencial de muchas empresas. Hoy en día resulta necesario contar con un sistema completo y eficiente que gestione la preparación y el envío de mercancía. La clave en este aspecto es pensar en un servicio completo, que tome en cuenta las diferentes etapas del proceso con el fin de cumplir los objetivos comerciales.
Es entonces cuando aparece el concepto de logística integral. Pero, ¿en qué consiste? Hoy, en RMTLogistics, te contamos los detalles de este término tan vital para el éxito de un negocio.
¿Qué es la logística integral?
Se llama logística integral al conjunto de todos los procesos, acciones y decisiones concretas que se relacionan con el funcionamiento de la cadena logística. Bajo este concepto se encierra todo aquello que se implementa o toma en cuenta para que se logren los objetivos finales.
Una buena logística integral es aquella que involucra las diferentes áreas o departamentos con un fin común, y favorece la relación entre todas las partes para ofrecer un servicio de calidad, optimizar los tiempos y aumentar la eficiencia.
En RMTLogistics reconocemos la importancia que tiene la logística integral para el buen funcionamiento de una empresa. Después de todo, es el factor determinante no solo en los procesos diarios, sino también en la buena gestión de cada tarea y en la creación de una imagen fuerte y competitiva.
Beneficios de la logística integral
Los beneficios de pensar en términos de logística integral son muchos, de estos destacamos, especialmente, tres.
La logística integral resulta fundamental para un buen desarrollo de las empresas de transporte o almacenamiento. Gracias a ella, se pueden sumar esfuerzos de cara a un objetivo común.
Es indudable que un buen desarrollo logístico implica atención a los cambios. Por eso, cuando se trata de avanzar resulta necesario estar al tanto de las innovaciones. De esta forma es posible potenciar el desarrollo y crecimiento de las empresas del transporte o almacenamiento.
En RMTLogistics reconocemos la tecnología como uno de los grandes aliados. Así que, en esta ocasión, queremos presentarte algunas de las principales tendencias que se verán en el 2020 para estar más que preparado para el año que se viene.
Uso de robots
El uso de robots ya es una realidad en muchos centros logísticos, especialmente en empresas de nivel internacional. Gracias a éstos se busca sistematizar una gran cantidad de procesos, sobre todo los relacionados al traslado de mercancía. Se espera avanzar notablemente en el desarrollo tecnológico para potenciar el uso de inteligencia artificial, con el objetivo de reducir el tiempo de los procesos y costes.
El Internet de las cosas
En RMTLogistics sabemos que la tecnología se ha convertido esencial en el sector. Y uno de los aspectos a tener en cuenta es el Internet de las cosas: la conexión e interrelación de las diferentes herramientas de los procesos logísticos a través de Internet. Mediante este sistema, se busca crear una verdadera revolución en las empresas de transporte y almacenamiento. El objetivo es poder trazar de forma correcta la trayectoria de la mercancía y automatizar ciertos procesos para evitar fallos o un mal uso del tiempo.
Casilleros inteligentes
La última milla, el tiempo final antes de la entrega de una mercancía, es clave en logística. En esta etapa se concentra gran parte del costo total y es el momento más susceptible a inconvenientes. Por ello, agilizar el proceso y facilitarlo para ambas partes, empresa y cliente, resulta fundamental. En este sentido, un avance que se prevé en el próximo tiempo es el uso de eLockers, es decir, taquillas en lugares estratégicos donde el cliente pueda recibir su compra de forma rápida y sencilla. Esto ya es una realidad para el mercado estadounidense y asiático, por lo que se espera que avance a grandes pasos.
Sensores
Otra de las tendencias en logística para 2020 es el uso de sensores. Se espera que muchas empresas se sumen a esta novedad, incorporando estos recursos para facilitar tanto procesos internos como externos. Con los sensores se pretende, sobre todo, controlar mejor los tiempos de trabajo y ofrecer seguimientos más eficientes.
Las tendencias en logística para 2020 están basadas, en su mayoría, en el factor tecnológico. Se espera que esto avance para así poder ofrecer cada vez mejores y más eficientes servicios de almacenamiento y transporte.
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